Dit weekend haalde Colourpop het verkeerde soort krantenkoppen toen werd onthuld dat de drie diepste tinten in zijn Stix beeldhouwen collectie werden gelabeld Typo, Yikes en Dume. Zoals verwacht waren consumenten niet al te vriendelijk voor deze specifieke tinten met monikers die verwijzen naar defecten of fouten:
colourpop is YIKES voor het noemen van hun donkere tinten wat ze deden, dus sorry mijn bruine huid is een 'typfout' & 'yikes' we kunnen allemaal geen 'gummyberen' zijn
- SHASPOOKY HOLO Ⓥ (@theholomoon) 21 september 2016
Koop alsjeblieft niet bij Colourpop als je zwart bent. Blijkbaar is jouw huidskleur een 'Typo' in hun ogen
— Luierhoofdige Gyal (@Flawsomee) 19 september 2016
Dit is zo onsmakelijk, en om te denken dat Color Pop een van mijn favoriete make-upmerken is. Ze krijgen geen dubbeltje meer van mij. https://t.co/kHwW36QDVl
- D.Abiona (@chubztheflower) 19 september 2016
Het door beroemdheden onderschreven merk heeft sindsdien de kortstondige controverse aangepakt door consumenten te bedanken voor hun wijdverbreide kritiek.
Namens ColourPop spijt het ons en zijn we zeer dankbaar voor de feedback van onze klanten, zei een woordvoerder tegen Buzzfeed . We hebben onmiddellijk actie ondernomen om de kleurnamen te wijzigen en ons naamgevingsproces te herzien om ervoor te zorgen dat dit niet meer gebeurt.
En zoals beloofd werden de namen treffend veranderd; Typo is nu Platonisch, Yikes is Bloom en Dume is Point Dume, dezelfde naam als een populair staatspark in Californië.
Het grappige (of niet zo grappige) van dit debacle is dat de collectie al lang voor de publieke release problematisch was.
Een foto geplaatst door Cocoa Swatches (@cocoaswatches) op 8 juni 2016 om 20:37 uur PDT
Drie maanden geleden werden de sticks bekeken als onderdeel van een PR-push en bekritiseerd voor niet alleen de namen; maar ook het ontbreken van WOC-vriendelijke tinten.
Dit make-upfiasco bevestigt wat velen van ons al denken: gebruikt Colourpop meerdere huidstalen omdat ze echt in diversiteit geloven of erkennen ze gewoon dat ze zichzelf op de hals halen voor meer dollars?
Het is een van de weinige schoonheidsbedrijven die sociale media gebruikt om ervoor te zorgen dat klanten met verschillende huidskleuren zich op hun gemak voelen bij het kopen van hun e-commerce-producten. Het valt niet te ontkennen de winstgevende beweging die ze online hebben gepionierd.
Ondanks de vele prestaties en het feit dat ik constant ondergedompeld ben in de schoonheidswereld, voelt het alsof ik herhaaldelijk schreeuw, niet weer?! De speler laden...
Een merk lanceert een nieuw product; geen tinten voor een donkere teint. Niet weer.
Een merk gebruikt een arm met een donkere huid om foundation te swatchen voor een lichte huidskleur. Niet weer.
Een merk labelt zijn diepe tinten Typo, Yikes en Dume. NIET. OPNIEUW.
Philando Castile, een ongewapende zwarte man, wordt neergeschoten door een politieagent en een merk plaatst een foto met het bijschrift #AllLivesMatter. Niet weer.
Gevallen zoals deze dwingen ons om te erkennen dat het eigenlijk behoorlijk groter is dan sommigen van ons misschien denken; een wicked problem, zo u wilt.
Hoewel Colorpop's influencer-samenwerkingen vrouwen van kleur omvatten, heeft geen van deze vrouwen een donkerdere huidskleur gehad. Hun productontwikkeling lijkt scheef te staan in de richting van een eerlijkere teint en, zoals blijkt, zijn ze geen onbekende voor micro-agressies die worden gepleegd tegen klanten met een donkere huidskleur.
Dus de vragen blijven: waar kunnen we vanaf hier heen? Wat kunnen we doen om deze situatie te verbeteren? Ik ben er vast van overtuigd dat het aanpakken van het diversiteitsprobleem in de schoonheidsindustrie een holistische benadering moet volgen die iedereen omvat, van de CEO tot de socialemediamanager, schoonheidsspecialiste, schoonheidsredacteur en consument.
We hebben diversiteit nodig in al deze rollen; om niet alleen het probleem te erkennen, maar voortdurend creatieve methoden te zoeken om tot een oplossing te komen.
We hebben minder nodig niet tegen en meer eindelijk, dit is hier.
